DÉLAIS DE LIVRAISON

Livraison en Point Relais : 3 à 4 jours ouvrables
Livraison à domicile : 3 à 4 jours ouvrables
Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrables

FRAIS APPLICABLES

Les frais d'expédition varient selon le mode de livraison et la destination. Les frais sont offerts en France à partir de 60€ d'achat.
Les frais de préparation et d'emballage sont offerts.
Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule et même commande.

Notre équipe s'efforce de respecter les délais mentionnés. Toutefois, Maison Kōsane ne pourra être tenue pour responsable des retards incombant : aux suspensions de service de nos transporteurs ainsi qu’aux procédures douanières lors des envois à l'étranger.

RETOURS

La demande de retour devra être faite sur votre espace client, dans l'onglet "Mes commandes".
Les frais de retours ne sont pas pris en charge par Maison Kōsane.
Le produit retourné doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Tout produit ouvert ou endommagé du fait du client ne sera pas repris. 

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