Shipping policy

 

Article 10 – EXPÉDITION ET LIVRAISON  

10.1 La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. 

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant en France ou dans un pays membre de l'Union européenne, et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques.  

10.2 La commande préparée sera remise à La Poste ou ses filiales (DHL, Colissimo, DPD…) ou à Mondial Relay, au choix du client, pour une livraison sous 3 à 4 jours en France Métropolitaine ou dans un des pays membres de l’Union européenne.  

10.3 En cas de retard de livraison de plus de dix (10) jours ouvrés, le client devra en informer le service client du Vendeur qui mettra en œuvre les actions nécessaires et adaptées.  

10.4 Les frais d’envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande. 

 10.5 Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur. La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par le Client est erronée, empêchant ou retardant ainsi la livraison.  

A la livraison, il pourra être demandé de signer un bon de réception.   

10.6 A la livraison, il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du Produit ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.  

10.7 À partir de la date de livraison indiquée dans le bon de commande, la propriété du produit est transférée au Client, sauf dans le cas où le paiement intégral du prix n'a pas été encaissé à la commande.